Com a competitividade pesada do mercado atual, toda empresa com um setor de vendas que se preze já investiu (ou está pensando em investir) em uma ferramenta de Business intelligence e Analytics para sustentar sua estratégia comercial. Entretanto, muitas delas ainda "arranham a superfície" de todo o potencial que estas soluções oferecem. Com a abordagem correta - e às vezes com a ajuda de um parceiro externo - o uso do BI pode representar uma revolução em favor do crescimento de uma organização. Mas como fazer isso? Bem, antes de qualquer coisa, vale a pena dar algumas linhas gerais sobre o que faz o tal BI ser tão útil atualmente . Sigla para Business Intelligence, BI significa o processo de coleta, organização, análise e monitoramento de informações para dar suporte à gestão de um negócio. Este processo, muitas vezes, é baseado em soluções tecnológicas que facilitam todos estes passos e trazem agilidade ao trabalho do gestor, que ganha tempo e precisão na sua tomad...